Suppression de vos données

Vous pouvez faire supprimer vos données de trois façons : depuis l’application UseNadia, depuis Instagram (demande de suppression transmise par Meta), ou par e-mail. Quelle que soit la voie choisie, les jetons d’accès sont effacés immédiatement et toutes les autres données concernées sont supprimées dans un délai maximal de 30 jours.

• Déconnecter un compte Instagram — dans la liste de vos canaux, supprimez le compte concerné. Son jeton d’accès est effacé sur-le-champ ; ses commentaires et exécutions d’automatisation, son historique de statistiques et les données de sa boîte de réception sont supprimés sous 30 jours.
• Supprimer votre compte UseNadia — dans Paramètres, supprimez votre compte. Tous vos canaux sont déconnectés et l’ensemble de vos données (compte, publications programmées, médias, automatisations, e-mails collectés, statistiques) est supprimé sous 30 jours.

Dans l’application Instagram, ouvrez Paramètres, puis Applications et sites web, sélectionnez UseNadia et retirez-la en demandant la suppression de vos données. Meta nous transmet alors automatiquement votre demande : nous coupons l’accès, supprimons les données associées à ce compte Instagram sous 30 jours et renvoyons à Meta un code de confirmation, qui vous est communiqué.

Avec ce code, vous pouvez suivre l’état de votre demande à l’adresse https://app.usenadia.com/data-deletion/status?code=VOTRE_CODE (remplacez VOTRE_CODE par le code reçu).

Sur TikTok, l’accès se retire de la même façon depuis Paramètres, puis Gestion des applications ; écrivez-nous ensuite pour effacer les données déjà enregistrées.

Écrivez à hello@usenadia.com depuis l’adresse e-mail associée à votre compte, avec pour objet « Suppression de mes données ». Nous vérifions votre identité, supprimons vos données sous 30 jours et vous confirmons la suppression par e-mail.

Votre compte et son profil ; les publications programmées, les médias téléversés et l’historique des publications faites depuis UseNadia ; les jetons d’accès des réseaux connectés ; les données Instagram décrites dans notre Politique de confidentialité (profil, commentaires et exécutions d’automatisation, e-mails collectés par message privé, enregistrements de la boîte de réception, historique de statistiques).

Les données que la loi nous impose de conserver, le cas échéant, pendant la durée légale applicable. Les contenus déjà publiés sur vos réseaux sociaux et les messages déjà envoyés sur Instagram restent sur ces plateformes : leur suppression se fait depuis chaque réseau. Les adresses e-mail déjà exportées par vos soins doivent être supprimées là où vous les avez conservées.

Le RGPD vous donne également un droit d’accès, de rectification, de portabilité et d’opposition. Pour les exercer, ou pour toute question sur le traitement de vos données, écrivez-nous à hello@usenadia.com. Le détail des données traitées figure dans notre Politique de confidentialité : https://usenadia.com/privacy.